O nás


VŠE PRO VAŠI DOMÁCNOST, VÁŠ DŮM 


ZAHRADU i DÍLNU




Vážení zákazníci vítejte na naši internetových stránkách. Jsme e-shop zabývající se sortimentem zboží, které potřebujete k běžnému dennímu životu. Snažíme se vybírat zboží dle kvality, ale zároveň aby bylo dostupné i cenově. Denně přidáváme nové zboží. Co jste dnes na našich stránkách nenalezli, můžete zítra najít! Pokud něco hledáte, ale nenašli jste u nás, není problém zadat dotaz na adresu info@vse-pro-vas-dum.cz. Poptáme u dodavatelů a vytvoříme cenovou nabídku přímo pro vás. V případě dotazů vám rádi poradíme s výběrem, doporučíme, či zjistíme potřebné informace ohledně produktů. Rádi si i přečteme vaše připomínky a návrhy, co vám v obchodě chybí či co byste doporučily.  Popř. uvítáme i upozornění na chybu. Našim zákazníkům se budeme snažit vyjít maximálně vstříc a doufáme, že bude spokojenost na obou stranách.


BAREVNÉ ODLIŠNOSTI


Rádi bychom vás také chtěli upozornit, že u některých výrobků jde jen o ilustrativní foto, které nám poskytuje dodavatel a vzhled se může např. barevně lišit, nebo velikostí. U výrobků, kde je vidět více variant dekoru či barvy je třeba uvádět do poznámky při koupi, o co máte zájem, nebo se nejdříve zeptat, zda je vybraná varianta na skladě. V případě, že toto zákazník neuvede, nechává výběr na nás a výrobek bude vybrán náhodně, dle skladových zásob. U některých produktů s nízkým počtem kusů na skladě se také může stát, že už na skladě fyzicky nejsou. Aktualizace stavu zásob probíhá 1x denně dodavatelem. V tomto případě se vám samozřejmě ozveme a pokud je možná alternativa nabídneme, nebo upřesníme, kdy bude výrobek nově naskladněn. Záleží jen na vás, zda odstoupíte od Objednávky/Kpní smlouvy, nebo vydržíte, než bude výrobek nově dodán. Dle obchodních podmínek je to vaše právo.



                                                                            OBJEDNÁVKA VĚTŠÍHO MNOŽSTVÍ ZBOŽÍ


V případě, že objednáváte větší množství zboží, je nutné nás kontaktovat. Systém vás nepustí dál, pokud váha objednaného zboží přesahuje 50 kg. V tomto případě vám nabídneme osobní dovoz zboží, nebo doporučíme dopravce, který je schopný požadované množství dodat a zároveň vytvoříme cenovou nabídku přímo pro vás. Kontaktujte nás e-mailem info@vse-pro-vas-dum.cz nebo na telefonním čísle


                                                                                                                VÝDEJNÍ MÍSTO, VZORKOVÁ PRODEJNA


Od  1.3.2018 jsme pro vás na adrese Počernická 272/96, 108 00 Praha 10 připravili výdejní místo a vzorkovou prodejnu. Objednané zboží je zde možné vyzvednout po předchozí e-mailové, sms či telefonické domluvě. Pozor!! Prodejna není skladové místo. Zboží zde nedržíme. Využíváme externí sklady a proto není možné objednané zboží ihned vyzvednout. Vždy vás kontaktujeme. Zpravidla nejdříve 48 hodin od objednání a to výhradně v pracovní dni.  Víkendy a dni pracovního klidu se nepočítají. Výjimkou je zboží z Akce. Pokud objednáte výhradně jen toto zboží, je zpravidla možné jej vyzvednout ještě týž den, platí však že po předchozí domluvě. Toto zboží je vystavené ve vzorkové prodejně - výdejním místě. Dále je možné zakoupit a to ihned vystavené zboží za internetové ceny našeho e-shopu.   



KONTROLA NEVYŽÁDANÉHO SPAMU


Po vytvoření objednávky zkontrolujte prosím své kontaktní údaje, zda jsou správné. V případě, že vám nedorazí potvrzující e-mail, zkontrolujte SPAM!!! Dále je třeba zkontrolovat telefonní číslo, při každé objednávce vám dorazí i informační sms, pokud tomu tak není, je něco špatně.




PODĚKOVÁNÍ


Všem zákazníkům, kteří náš obchod navštívili či si zakoupili zboží děkujeme!


A zároveň bychom vás chtěli poprosit o případná hodnocení jak námi nabízených služeb či zboží, tak i kvality dodání. Z případných chyb se učíme a snažíme se vše vylepšovat k vaší spokojenosti.